Általános szerződési feltételek

1.1.A www.autodna.hu internetes címen elérhető webhelyt a Łódź-i székhelyű AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (székhelyének címe és levelezési címe: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź; nyilvántartási száma az Országos Bírósági Nyilvántartás által vezetett Vállalkozok Jegyzékében: 0000349742; a cég dokumentációját őrző cégbíróság: Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego [Körzeti Bíróság Łódź-Központ részére Łódźban, Országos Bírósági Nyilvántartás XX. Osztálya]; jegyzett tőke: 50.000 PLN; NIP [adóazonosító száma]: 5492391545; REGON [statisztikai számjele]: 121164104; e-mail címe: contact@autodna.com, telefonos elérhetősége: +48 22 350 01 28 (normál hívásdíj - az üzemeltetői tarifa szerinti normál telefonhívás esetén), valamint a Webhelyen elérhető chat és kapcsolatfelvételi űrlap

1.2. A jelen Szabályzat rendelkezései nem zárják ki, illetve nem korlátozzák az Ügyfélnek, aki egyben a fogyasztó vagy olyan természetes személy, akire a fogyasztóra vonatkozó rendelkezések alkalmazandók, azon jogait, amelyek a kötelezően alkalmazandó jogszabály rendelkezései alapján illetik meg. A jelen Szabályzat és a fent említett rendelkezések közötti ellentmondás esetén a fent említett rendelkezések az irányadók.

1.3.Fogalommeghatározások:

1.3.1.BLOG – Elektronikus Szolgáltatás, a Webhelyen elérhető és témájához kapcsolódó internetes blog.

1.3.2.A FOGYASZTÓK JOGAIRÓL SZÓLÓ TÖRVÉNY – 2014. május 30-i, a fogyasztók jogairól szóló törvény (2014. évi Dziennik Ustaw [Törvénynapló] 827. tétele, későbbi módosításokkal).

1.3.3. PRZELEWY24 – Poznań-i székhelyű PayPro S.A. társaság (székhelyének címe: ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań), nyilvántartási száma az Országos Bírósági Nyilvántartás által vezetett Vállalkozok Jegyzékében: 0000347935; nyilvántartást vezető cégbíróság: Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego [Körzeti Bíróság Poznań – Nowe Miasto i Wilda Poznań-ban, Országos Bírósági Nyilvántartás VIII. Osztálya]; NIP [adóazonosító száma]: 7792369887; REGON [statisztikai számjele]: 301345068; jegyzett tőke: 5.476.000,00 PLN, teljesen befizetve; a társaság be van jegyezve a Komisja Nadzoru Finansowego [lengyel Pénzügyi Felügyeleti Bizottság] által vezetett belföldi pénzforgalmi intézmények nyilvántartásába UKNF IP24/2014 számon; e-mail címe: serwis@przelewy24.pl; telefonszáma: +48 61 642 93 44 (normál hívásdíj - az érintett szolgáltató árlistája szerint), amely társaság az elektronikus pénzügyi ügyleteket kezeli a http://www.przelewy24.pl webhelyen keresztül.

1.3.4.RÖVIDÍTETT INFORMÁCIÓ; IS – Elektronikus Szolgáltatás, a Jelentés rendelkezésre bocsátása előtt szerzett rövidített információ, amely a Jelentés keretében szerezhető be és a Járművel kapcsolatos információk vagy események körére vonatkozik. Az ilyen információ tartalmazza a kiválasztott Jelentésben szereplő információk és események elérhetőségére, elérhetetlenségére vagy mennyiségére vonatkozó nyilatkozatot, valamint a Jelentés költségét. Az IS azonban nem tartalmazza magát a Járműre vonatkozó információt vagy a Járművel kapcsolatos események részleteit.

1.3.5.POLGÁRI TÖRVÉNYKÖNYV – a Polgári Törvénykönyvről szóló 1964. április 23-i törvény (1964. évi Dziennik Ustaw 16. száma, 93. tétele, későbbi módosításokkal).

1.3.6.FIÓK – Elektronikus Szolgáltatás, a Szolgáltató teleinformatikai rendszerében található, az Ügyfél által megadott egyéni névvel (e-mail címmel) és jelszóval megjelölt adatkészlet, amelyben az Ügyfélnek az adatait gyűjtik.

1.3.7.VIN SZÁM – egy adott gépjárműre jellemző egyedi azonosító szám, amely legfeljebb 17 karakterből (betűkből és számokból) áll (Vehicle Identification Number).

1.3.8.VÉLEMÉNYEK ÉS HOZZÁSZÓLÁSOK – A Webhelyen elérhető Elektronikus Szolgáltatás, amely az Ügyfél számára lehetővé teszi a Jelentésekre és a Blogbejegyzésekre vonatkozó vélemények és hozzászólások hozzáadását.

1.3.9.JELENTÉSCSOMAG - a Webhelyen megadott mennyiségben és paraméterekkel rendelkező Jelentések gyűjteménye. A Jelentéscsomag megvásárlása után az Ügyfél jogosult arra, hogy a megvásárolt csomagnak megfelelően a Jelentésekhez a Webhely weboldalán hozzáférhessen.

1.3.10.PAYPAL – a luxemburgi székhelyű PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A. társaság (székhelyének címe: 5. Kondygnacja, 22–24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg), amely az elektronikus pénzügyi ügyleteket kezeli a http://www.paypal.pl/ webhelyen keresztül.

1.3.11.JÁRMŰ – az Ügyfél által megjelölt Jármű ID-vel rendelkező gépjármű.

1.3.12.JELENTÉS – Elektronikus Szolgáltatás, amely a Szolgáltató számos külső és független forrásból származó, a Webhelyen elérhető adatokon alapuló, a Szolgáltató által a Jelentés benyújtásakor rendelkezésre álló állapotának megfelelően a Járművel kapcsolatos információk és események nyújtását jelenti. Az információk és az események köre a Rövidített Információnak az Ügyfél általi kézhezvételét követően kerül közzétételre a Webhely weboldalán.

1.3.13.SZABÁLYZAT – a Webhely jelen szabályzata.

1.3.14.WEBHELY - A Szolgáltató a www.autodna.hu címen elérhető Webhelye.

1.3.15.ELŐFIZETÉS - előfizetési modellben a Jelentésekhez való hozzáférés szolgáltatása, azaz az Ügyfél ciklikus díj keretében jogot szerez ahhoz, hogy adott elszámolási időszakban ciklikusan Jelentésekhez hozzáférhessen a Webhelyen megvásárolt előfizetési terv szerint a Webhely weboldalán közölt mennyiségben és paraméterekkel.

1.3.16.ELEKTRONIKUS SZOLGÁLTATÁS – a Szolgáltató által a Webhelyen keresztül az Ügyfél részére elektronikus úton nyújtott szolgáltatás.

1.3.17.ÜGYFÉL – az a teljes cselekvőképességgel rendelkező természetes személy, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, aki az Elektronikus Szolgáltatást a Szabályzatnak megfelelően igénybe veszi.

1.3.18. SZOLGÁLTATÓ – Łódź-i székhelyű AUTODNA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ (székhelyének címe és levelezési címe: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź; nyilvántartási száma az Országos Bírósági Nyilvántartás által vezetett Vállalkozok Jegyzékében: 0000349742; a cég dokumentációját őrző cégbíróság: Sąd Rejonowy dla Łodzi - Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Krajowego Rejestru Sądowego [Körzeti Bíróság Łódź-Központ részére Łódźban, Országos Bírósági Nyilvántartás XX. Osztálya]; jegyzett tőke: 50.000 PLN; NIP [adóazonosító száma]: 5492391545; REGON [statisztikai számjele]: 121164104; e-mail címe: contact@autodna.com, telefonos elérhetősége: +48 22 350 01 28 (normál hívásdíj - az üzemeltetői tarifa szerinti normál telefonhívás esetén), valamint a Webhelyen elérhető chat és kapcsolatfelvételi űrlap

1.3.19.HÍRLEVÉL – Elektronikus Szolgáltatás, a Szolgáltató által e-mailben nyújtott elektronikus terjesztési szolgáltatás, amely lehetővé teszi, hogy minden azt igénybe vevő Ügyfél automatikusan megkapja a Szolgáltatótól a hírlevél soron követő kiadásainak ciklikus tartalmát, amely információkat tartalmaz a Webhelyen megjelenő hírekről, újdonságokról és akciókról.

1.3.20.PAYU – Poznań-i székhelyű PayU S.A. társaság (székhelyének címe: ul. Grunwaldzka 186, 60-166 Poznań), a Komisja Nadzoru Finansowego [lengyel Pénzügyi Felügyeleti Bizottság] által felügyelt belföldi pénzforgalmi intézmény, amely be van jegyezve a Pénzforgalmi Szolgáltatások Jegyzékébe IP1/2012. számmal; nyilvántartási száma az Országos Bírósági Nyilvántartás által vezetett Vállalkozok Jegyzékében: 0000274399; nyilvántartást vezető cégbíróság: Sąd Rejonowy Poznań – Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu [Körzeti Bíróság Poznań – Nowe Miasto i Wilda Poznań-ban]; jegyzett tőke: 7.789.000,00 PLN, teljesen befizetve; NIP [adóazonosító száma]: 7792308495; REGON [statisztikai számjele]: 300523444; e-mail elérhetősége: pomoc@payu.pl; amely társaság az elektronikus pénzügyi ügyleteket kezeli a http://www.payu.pl webhelyen keresztül.

1.3.21.DIGITÁLIS SZOLGÁLTATÁSOKRÓL SZÓLÓ RENDELET, A RENDELET – Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2022. október 19-i (EU) 2022/2065 rendelete a digitális szolgáltatások egységes piacáról és a 2000/31/EK irányelv módosításáról (digitális szolgáltatásokról szóló rendelet (HL L 277., 2022.10.27.–2022.10.11.).

1.3.22.ILLEGÁLIS TARTALOM – olyan információ, amely önmagában vagy a Weboldalon belül elérhető Elektronikus szolgáltatások működésére is hivatkozva, nem felel meg az Európai Unió jogának vagy bármely tagállam olyan jogszabályának, amely megfelel az Európai Unió jogának, függetlenül az adott jogszabály tárgyától vagy természetétől.

1.3.23.1.3.23. JÁRMŰAZONOSÍTÓ, JÁRMŰ ID – a Webhelyen megadott VIN-szám, Jármű-rendszám vagy egyéb, a Járművet azonosító szám, amely alapján az Rövidített Információ vagy Jelentés készül.

2.1.A Webhelyen a következő Elektronikus Szolgáltatások érhetők el: Blog, Rövidített Információ, Fiók, Vélemények, Hozzászólás, Jelentés, ebben az Egyszeri Jelentés és a Jelentéscsomag, valamint az Előfizetés és a Hírlevél.

2.1.1.Blog - a Blog használata a Webhely megfelelő, Blog vagy Hírek megjelölésű fülének megnyitása után lehetséges (a fül a https://www.autodna.hu/blog/ internetcímen érhető el). A Blog a Webhely minden látogatója számára adatszolgáltatás vagy egyéb művelet elvégzése nélkül elérhető. A Blogot használó személy bármikor és indoklás nélkül a Blog használatát abbahagyhatja a webböngésző bezárásával vagy egy másik weboldal megnyitásával.

2.1.2.Rövidített Információ – az IS igénybevétele két egymást követő lépés végrehajtása után lehetséges – (1) a Jármű ID beírása a Webhely weboldalán az IS-re vonatkozó fülbe vagy mezőbe (amely meg van jelölve mint az "Ellenőrzés + a kiválasztott Járműazonosító neve" a Jármű ID beírására szolgáló hellyel együtt) és (2) kattintás az "Ellenőrzés + a kiválasztott Járműazonosító neve" vagy a "Megerősítés + a kiválasztott Járműazonosító neve" mezőre.

2.1.3.Fiók - a Fiók igénybevétele két egymást követő lépés végrehajtása után lehetséges - (1) a regisztrációs űrlap kitöltése és (2) kattintás a művelet mezőre. A regisztrációs űrlapon az Ügyfél alábbi adatait kell megadni: e-mail cím és jelszó. A Fiók létrehozására a Jelentés megrendelésekor vagy az Rövidített Információ megszerzése után is van lehetőség. A Fiók létrehozása külső webhelyen, például Google vagy Facebook fiókkal is történhet – ebben az esetben bejelentkezéskor az Ügyfél kiválasztja a fiók létrehozásának lehetőségét ezen webhelyek valamelyikén – a Fiók létrehozása a Webhelyen egy adott fiókkal történő bejelentkezéskor történik.

2.1.3.1.Az Ügyfél egy adott időpontban csak egy Fiókkal rendelkezhet a Webhelyen. Egy Fiókot csak egy Ügyfél használhat. A Webhelyen az Ügyfél kizárólag saját Fiókját használhatja.

2.1.4.Vélemények és Hozzászólások – a Vélemények és Hozzászólások hozzáadása az alábbi módon lehetséges:

2.1.4.1.a Blog esetében – azon oldal megnyitása után, amelyen olyan Blog bejegyzés található, amely alatt elérhető a Vélemények és Hozzászólások modul. A blogbejegyzés alatti hozzászólás hozzáadásához az Ügyfél alábbi adatainak megadása szükséges: utónév, e-mail cím és a hozzászólás tartalma;

2.1.4.2.Jelentések esetében – a Jelentésre vonatkozó vélemény vagy értékelés hozzáadásához az Ügyfél köteles kitölteni a Jelentés megvásárlása után az általa megadott e-mail címre kapott egyéni hivatkozáson keresztül elérhetővé tett űrlapot. Az űrlapon az Ügyfél köteles megadni a következő adatokat: utóneve és e-mail címe, az értékelendő Jelentés típusának kiválasztása az űrlapon elérhetők közül, valamint a vélemény tartalmának hozzáadása, ebben az értékelés az űrlapon található csillagok vagy számok segítségével.

2.1.5.Jelentés – a Jelentés az Rövidített Információ előzetes megszerzése után elérhetővé tehető. Az IS megszerzése után az Ügyfél kiválasztja a Webhelyen elérhető terméktípusok egyikét, amelyen belül a Jelentés elérhető (Egyszeri Jelentés, Jelentéscsomag vagy Előfizetés). A Jelentés három egymást követő lépés végrehajtása után válik elérhetővé – (1) a Jelentés megrendelőlapjának kitöltése (2) a „Vásárlás és fizetés most” mezőre kattintás és (3) a fizetés teljesítése. Ha az Ügyfél egy korábban megvásárolt Jelentéscsomag részeként vagy az Előfizetés részeként elérhető Jelentésekkel rendelkezik, akkor a Jelentés ezek használatával elérhetővé válik – ebben az esetben a Jelentés azután válik elérhetővé, hogy az Ügyfél kiválasztja a Jelentés elérhetővé tételének elérhető lehetőségét a Jelentéscsomag vagy Előfizetés keretében, és rákattint a „Vásárlás és fizetés Csomagban” vagy „Vásárlás és fizetés Előfizetésben” mezőre - ilyenkor az Ügyfél nem teljesít többletfizetést, de a Jelentéscsomag, illetve az Előfizetés az elérhetővé tett Jelentéssel csökken. A Jelentés megrendelőlapján (1) ki kell választani azt a terméktípust, amely keretében a Jelentés elérhetővé válik (Egyszeri Jelentés, Jelentéscsomag vagy Előfizetés); (2) fel kell tüntetni, hogy a vásárlást magánszemély vagy cég bonyolította le, és (3) meg kell adni az Ügyfélnek az adatait (a) magánszemély esetén: országát, utónevét, családi névét, e-mail címét, lakcímét; b) cég esetén: országát, adószámát vagy egyéb cégazonosítót, cégnevét, címét. A Jelentés megrendelőlapjának a kitöltéséhez be kell jelentkeznie a megrendelő Webhelyen található Fiókjába, ha pedig nem rendelkezik ilyennel, akkor a rendelés leadásakor létre kell hoznia egy Fiókot, és be kell jelentkeznie.

2.1.6Hírlevél - a Hírlevél használata ingyenes; a Hírlevél igénybevételéhez a Webhelyen látható, Hírlevélre vonatkozó mezőben meg kell adni az e-mail címet, amelyre a használó a Hírlevél későbbi kiadásait kéri küldeni, majd a műveletmezőre kattintani és az újonnan megnyíló felugró ablakban a hírlevélre való feliratkozást megerősíteni és ismételten a műveletmezőre kattintani. Az Ügyfél bármikor és indoklás nélkül leiratkozhat a Hírlevélről a Szolgáltatóhoz intézett megfelelő kérelem útján, továbbá minden, a Hírlevél keretében küldött üzenetben található leiratkozási linkre kattintva is.

2.1.7Az Ügyfél köteles a Webhelyt a jogszabályoknak és közerkölcsnek megfelelően használni, figyelembe véve harmadik felek személyiségi jogainak és szellemi tulajdonjogainak tiszteletben tartását. Tilos az olyan jogsértő tevékenység, amely a Webhely működését akadályozhatja, vagy a Szolgáltató jó hírnevét veszélyeztetheti.

2.2.Az Ügyfél köteles tartózkodni a jogsértő tartalom szolgáltatásától, ideértve az Illegális Tartalmat is. Az Ügyfél köteles a tényleges állapotnak megfelelő adatokat szolgáltatni.

2.3.A Szolgáltató által használt informatikai rendszerrel való együttműködéshez szükséges műszaki feltételek:

2.3.1.Internet hozzáféréssel rendelkező számítógép, táblagép, telefon vagy egyéb multimédiás eszköz.

2.3.2.A készülékre telepített webböngésző a jelenlegi verzióban: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari.

2.3.3.A sütik engedélyezése a webböngészőben.

2.3.4.A JavaScript szkriptek támogatásának engedélyezése a webböngészőben.

2.4.. A Blog, a Hírlevél, a Rövidített Információ, a Fiók, valamint a Vélemények és Hozzászólások szolgáltatása ingyenes.

2.5.A Jelentések szolgáltatása díjköteles – az Ügyfél megkapja az árat a Webhely weboldalán, a Rövidített Információ megszerzése után, és az ár meg van határozva az adott terméktípus számára, amely keretében a Jelentés elérhetővé válik (Egyszeri Jelentés, Jelentéscsomag vagy Előfizetés) - az árak a Webhely weboldalán feltüntetett pénznemben kerülnek megadásra. Ez az ár a teljes ár, amely magába foglalja az adókat és minden egyéb díjat.

2.6.A Blog, a Fiók, valamint a Vélemények és Hozzászólások szolgáltatása határozatlan ideig történik. A Rövidített Információ és a Jelentés egyszeri jellegűek, és az IS vagy a Jelentés elérhetővé tételével érnek véget, azzal, hogy Jelentéscsomag vagy Előfizetés esetén az Ügyfél megszerzi a jogot arra, hogy a Szolgáltató a Jelentéseket a megvásárolt csomagnak vagy előfizetési tervnek megfelelően a Webhely weboldalán számára elérhetővé tegye.

3.1.Az Ügyfél rendelkezésére bocsátható termékeknek, amelyek keretében a Jelentés elérhetővé tehető (Egyszeri Jelentés, Jelentéscsomag vagy Előfizetés) a költsége és típusai minden alkalommal a Rövidített Információ megszerzését követően egy adott Járműre vonatkozóan meghatározásra kerülnek a Webhely weboldalán. Az Ügyfél a Jelentést csak az IS előzetes megszerzése után kaphatja.

3.2.A Szolgáltató biztosítja az alábbi termékeket, amelyek keretében az Ügyfél a Jelentést kaphatja:

3.2.1.Egyszeri Jelentés;
Raport pojedynczy polega na udostępnieniu Usługobiorcy jednego Raportu zgodnie ze złożonym przez niego zamówieniem na stronie Serwisu Internetowego oraz bez skorzystania w tym wypadku z pozostałych produktów, to jest bez udostępnienia tego Raportu w ramach dostępnych dla danego Usługobiorcy Pakietu Raportów albo w ramach Subskrypcji.
Usługobiorca nie ma możliwości zakupu Raportu pojedynczego w przypadku posiadania dostępnych Raportów w ramach Pakietu Raportów lub uprzednio zakupionego Raportu pojedynczego, który nie został dotychczas wykorzystany – w tym wypadku udostępnienie Raportu następuje zgodnie z wyborem Usługobiorcy w ramach Pakietu Raportów, zakupionego Raportu pojedynczego, który nie został dotychczas wykorzystany lub Subskrypcji, jeżeli jest aktywna i są w jej ramach dostępne Raporty.

3.2.2.Jelentéscsomag;;
A Jelentéscsomag megvásárlása után az Ügyfél jogosult arra, hogy a Jelentéseket a Webhely weboldalán megvásárolt csomagnak megfelelő mennyiségben és paraméterekkel kapja.
Egy adott Jelentéscsomagon belüli Jelentések kimerítése után az Ügyfél Egyszeri Jelentést vagy új Jelentéscsomagot vagy Előfizetést vásárolhat, ha nem rendelkezik Jelentésekkel egy aktív Előfizetésen belül. Az Ügyfél felhasználhatja az Előfizetésben - ha rendelkezik vele - elérhető Jelentéseket is.
Az Ügyfél nem vásárolhat Jelentéscsomagot, ha rendelkezésére áll egy másik Jelentéscsomag részeként rendelkezésre álló Jelentés, vagy egy korábban megvásárolt, eddig nem használt Egyszeri Jelentés – ebben az esetben a Jelentés az Ügyfél választása szerint elérhetővé válik egy elérhető Jelentéscsomag részeként, egy megvásárolt Egyszeri Jelentésként, amelyet az Ügyfél eddig nem használt fel, vagy Előfizetés részeként, ha ez aktív és a keretein belül elérhető jelentések vannak. Az Ügyfél, aki aktív Előfizetéssel rendelkezik, a Jelentéscsomagot megvásárolhatja.

3.2.3.Előfizetés.
Az Előfizetés megvásárlása megengedi a Jelentésekhez való hozzáférést előfizetési modellben, azaz az Ügyfél ciklikus díj keretében jogot szerez ahhoz, hogy egy adott elszámolási időszakban ciklikusan Jelentésekhez hozzáférhessen a Webhelyen megvásárolt előfizetési terv szerint, a Webhely weboldalán közölt mennyiségben és paraméterekkel
Az elszámolási időszak az Előfizetés megvásárlásától számított 30 napig tart és az e időszak utolsó napján ér véget.
Egy adott elszámolási időszakban az Ügyfélnek csak egy aktív Előfizetése lehet. Amikor az Ügyfél az Előfizetés adott elszámolási időszakon belül a Jelentéseket kimeríti, lehetősége van Egyszeri Jelentés vagy Jelentéscsomag megvásárlására, illetve a jelenlegi Előfizetési terv növelésére. Az Ügyfél a Jelentéscsomagban elérhető Jelentéseket vagy egy korábban nem használt Egyszeri Jelentést is használhatja – ha rendelkezik ilyenekkel.
A jelenlegi Előfizetési terv növelése az Előfizetés megvásárlásához hasonló módon történik - ebben az esetben az Ügyfél növeli a meglévő Előfizetés keretében elérhető Jelentések számát, egyúttal növeli az Előfizetés után fizetendő díjat a Webhely weboldalán közölt információnak megfelelően. A jelenlegi Előfizetési csomag növelése nem jár új Előfizetés megvásárlásával, illetve azzal, hogy az Ügyfélnek két különböző Előfizetése lenne - az Ügyfél továbbra is egy Előfizetéssel rendelkezik, de a Webhely weboldalán közölt információnak megfelelően növeli a tervét. Az Előfizetési terv növelése csak azután következhet be, hogy a jelenlegi Előfizetési terv adott elszámolási időszakában a Jelentések kimerültek.
A jelenlegi Előfizetési terv növelése esetén az Előfizetés elszámolási időszaka a jelenlegi Előfizetés tervének a növelésének a megvásárlásától számít, 30 napig tart és az e időszak utolsó napján ér véget.
Az Előfizetés keretében egymást követő elszámolási időszakok utáni ciklikus díj automatikusan, minden elszámolási időszakra külön-külön, az adott időszak első napján kerül beszedésre, a megrendelés (beleértve az Előfizetési terv növelésére is) leadásakor feltüntetett összegben, az Ügyfél által választott fizetési eszköz megterhelésével. A fizetések beszedése az Ügyfél által az erre a célra használt fizetési módra (pl. hitelkártya) vonatkozó adatok alapján történik.
A következő Előfizetési időszakra vonatkozóan a Szolgáltató három alkalommal automatikusan megkísérli a fizetés beszedését (sikeres próbálkozás esetén további kísérletet nem tesz). A folyamatban levő Előfizetési időszak vége előtt a Szolgáltató tájékoztatja az Ügyfelet a jelenlegi Előfizetési időszak közeledő végéről.
Amennyiben a következő elszámolási időszak díját az Ügyféltől nem lehet beszedni (például a fizetőkártyán lévő fedezet hiánya vagy a fizetőkártya lejárta miatt), az Előfizetés a jelenlegi elszámolási időszakának végén megszűnik, amelyről a Szolgáltató az Ügyfelet tájékoztatja. Az Ügyfél ezután az Előfizetést újra megvásárolhatja.
Az Ügyfél bármikor és indoklás nélkül az Előfizetést felmondhatja adott elszámolási időszak végével egybeeső hatállyal, az Ügyfél Fiókjában elérhető mechanizmuson keresztül.

3.3.Az IS és a Jelentés kisegítő (kiegészítő) jellegűek, és nem képezhetik kizárólagos alapját az Ügyfélnek a döntésének a Jármű adásvételi szerződésének a megkötéséről. Amennyiben a Jármű eredetével, tényleges állapotával, ideértve a futásteljesítményt vagy előzményt is kétség merül fel, a Szolgáltató nyomatékosan javasolja, hogy az Ügyfél kérdésekkel forduljon az illetékes állami hatóságokhoz, a Jármű tulajdonosához vagy más, ebben a körben segítséget nyújtó harmadik személyekhez (pl. vizsgálóállomás, hivatalos szerviz, járműszakértő). A Szolgáltató minden esetben (kétség hiánya esetén és az IS és a Jelentés tartalmától függetlenül is) javasolja, hogy az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó döntés meghozatala előtt az Ügyfél vegye fel a kapcsolatot a fenti hatóságokkal, személyekkel a Jármű ellenőrzése érdekében.

3.4.Az IS-ben és a Jelentésben a Járművekkel kapcsolatos információk és események külső és a Szolgáltatótól független forrásból származnak. A Szolgáltató szerepe abban áll, hogy ezeket az információkat és eseményeket a Webhelyen keresztül az IS és a Jelentés keretében az Ügyfél részére elérhetővé tegye az e források az IS és a Jelentés elérhetővé tétele időpontjában Szolgáltató rendelkezésére álló állapotának megfelelően. A Szolgáltató főszabályként nem jogosult arra, hogy a Járművekkel kapcsolatos információkat és eseményeket önállóan bejegyezze, kiegészítse, frissítse, megváltoztassa vagy törölje - az e körben bekövetkezett változásokhoz az adatforrás által elvégzett módosítás vagy az adatforrással való együttműködés szükséges, kivéve, ha az általánosan alkalmazandó jogszabályi rendelkezések megengedik a Szolgáltatónak, vagy a Szolgáltatót kötelezik arra, hogy ilyen módosításokat elvégezzen. Bármilyen szabálytalanság észlelése, illetve ezzel kapcsolatos bejelentés, panasz kézhezvétele esetén a Szolgáltató intézkedéseket tesz az esetleges szabálytalanságok tisztázása érdekében a vitatott információk, események forrásának a megkeresésével.

3.5.A Szolgáltató számos, a Szolgáltatótól független, külső forrásból gyűjt adatokat, hogy azokat az IS-ben és a Jelentésben elérhetővé tegye. Azok a források, ahonnan a Szolgáltató adatokat gyűjt, különböző teleinformatikai eszközöket használnak, eltérő módban és időpontban adatokat gyűjtenek, továbbá a Jelentésben szereplő adatszolgáltatást befolyásolhatják azok továbbításával összefüggő, a Jelentés benyújtásakor fennálló körülmények (ideértve a vis maiort és a távközlési szolgáltatások minőségi szintjét az adatforrás oldalán), ami egyes esetekben azt okozhatja, hogy az adatok a valóságnak nem felelnek meg. Emiatt a Szolgáltató kiköti, hogy nem minden, a Járművekkel kapcsolatos, az IS-ben vagy a Jelentésben szereplő információ és esemény elérhető, teljes és helyes lesz. Az IS-ben és a Jelentésben található információk kisegítő jellegűek, és nem képezhetik kizárólagos alapot annak eldöntéséhez, hogy az Ügyfél megkösse-e a Járműre vonatkozó adásvételi szerződést. A Szolgáltató felhívja a figyelmet arra is, hogy a fenti okok miatt az IS-ben és a Jelentésben szereplő, a Járművekre vonatkozó információk, események nem minden esetben tükrözik egyértelműen a jármű tényleges állapotát. Az IS és a Jelentés bemutatja a jármű számos, a Szolgáltatótól független külső forrásból származó adatok alapján meghatározott történetét (a Járművel kapcsolatos információkat, eseményeket), azonban a fent jelzett okok miatt ez a történet nem feltétlenül megegyezik a Jármű tényleges állapotával. Ezért a Szolgáltató minden esetben (kétség hiánya esetén és az IS és a Jelentés tartalmától függetlenül is) javasolja, hogy az adásvételi szerződés megkötésére vonatkozó döntés meghozatala előtt az Ügyfél vegye fel a kapcsolatot az illetékes állami hatóságokkal, a Jármű tulajdonosával vagy más, ebben a körben segítséget nyújtó harmadik személyekkel (pl. vizsgálóállomás, hivatalos szerviz, járműszakértő) a Jármű tényleges állapotának az ellenőrzése végett. Egy adott Jármű megvásárlására vonatkozó döntést az Ügyfél hoz.

3.6.A Jelentés keretében közölt, Járművekkel kapcsolatos információk és események köre a Szolgáltató rendelkezésére a Jelentés benyújtásakor álló maximális adatkör, amely a Járműtől példányától, gyártójától, modelljétől, gyártási évétől és helyétől és márkájától függ – az Ügyfél minden alkalommal, a Rövidített Információ részeként adott Jelentés elérhetővé tétele előtt tájékoztatást kap a rendelkezésre álló információk vagy események terjedelméről és mennyiségéről, illetve a rendelkezésre álló információk vagy események hiányáról. A Rövidített Információ alapján az Ügyfél dönt arról, hogy a Jelentésnek és annak típusának elérhetővé tételét kéri, vagy erről lemond.

3.7.A digitális termék – Jelentés - leírása:

A Szolgáltató által az autoDNA Webhelyen keresztül kínált Jelentés
A Szolgáltató a következő termékeket kínálja, amelyeken belül a Jelentés elérhető: Egységes Jelentés, Jelentéscsomag és Előfizetés.

3.7.1.A Jelentés főbb jellemzői: Elektronikus Szolgáltatás, amely abban áll, hogy a Szolgáltató elérhetővé teszi, elektronikus jelentés formájában, számos külső és független forrásból beszerzett, a Webhelyen elérhető adatokon alapuló, a Szolgáltató részére a Jelentés benyújtásakor rendelkezésre álló állapotának megfelelő, a Járművel kapcsolatos információkat és eseményeket. Az információk és az események köre a Webhelyen jelenik meg miután az Ügyfél megkapta a Rövidített Információt.

3.7.2.Ár: Az Ár a Rövidített Információ, azaz IS Információ megszerzése után a Webhely weboldalán áll az Ügyfélnek a rendelkezésére, és az adott terméktípusra vonatkozik, amelyen belül a Jelentés elérhető (Egyszeri Jelentés, Jelentéscsomag vagy Előfizetés). Az Ügyfél a Webhely weboldalain a megrendelés leadásakor és a vásárlás előtt minden esetben tájékoztatást kap az adókat és egyéb költségeket tartalmazó teljes árról, és ha ezen díjak mértéke nem határozható meg, akkor arról, hogy köteles ezeket megfizetni. Ha az Ügyfél rendelkezik elérhető Jelentésekkel egy korábban megvásárolt Jelentéscsomag, illetve eddig nem felhasznált Egyszeri Jelentés vagy Előfizetés keretében, a Jelentés elérhetővé válik, miután az Ügyfél kiválasztja a Jelentés elérhetővé tételének lehetőségét a Jelentéscsomag, eddig nem felhasznált Egyszeri Jelentés vagy Előfizetés keretében, és ebben az esetben az Ügyfél nem köteles további fizetést teljesíteni, de a Jelentéscsomag, eddig nem felhasznált Egyszeri Jelentés vagy Előfizetés az elérhetővé tett Jelentéssel csökken.

3.7.3.Funkcionalitás:

Nyelv: a Webhely weboldalának kiválasztott nyelvi verziójának megfelelően

Fájl típusa: pdf

Méret: A méret a jelentésben szereplő információ mennyiségétől függ.

Hozzáférés típusa: a Jelentés letöltése, elérhetővé tétele a vásárlást követően azonnal, de legkésőbb attól a pillanattól számított 1 naptári napon belül (normál idő max. 5 perc), amikor a Szolgáltató a Webhelyen elérhető, kiválasztott fizetésirendszer-üzemeltetőtől fizetési visszaigazolást megkapja, kivéve a következő mondatban említett helyzetet, amikor az elérhetővé tétel időpontját attól a pillanattól kell számítani, amikor az Ügyfél kiválasztja, hogy a Jelentéscsomag, még nem felhasznált Egyszeri Jelentés vagy Előfizetés keretében akar fizetni. Ha az Ügyfél rendelkezik elérhető Jelentésekkel egy korábban megvásárolt Jelentéscsomag, illetve eddig nem felhasznált Egyszeri Jelentés vagy Előfizetés keretében, a Jelentés elérhetővé válik, miután az Ügyfél kiválasztja a Jelentés elérhetővé tételének lehetőségét a Jelentéscsomag, eddig nem felhasznált Egyszeri Jelentés vagy Előfizetés keretében, és ebben az esetben az Ügyfél nem köteles további fizetést teljesíteni, de a Jelentéscsomag, eddig nem felhasznált Egyszeri Jelentés vagy Előfizetés az elérhetővé tett Jelentéssel csökken.

Hozzáférés feltételei: korlátlan személyes használat.

Korlátozások: nincs

3.7.4.Interoperabilitás:

Hardver és szoftver: számítógép, táblagép, telefon vagy egyéb multimédiás eszköz internet-hozzáféréssel. A Jelentés PDF formátumban történő letöltése esetén - PDF fájlolvasó (pl. Adobe Acrobat Reader) Internet-hozzáféréssel rendelkező eszközre telepített Internet böngésző a jelenlegi verzióban: Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari. Sütik engedélyezve a böngészőben.

4.1.A Szolgáltató elérhetővé teszi az alábbi fizetési módokat:

4.1.1.Elektronikus fizetés a PRZELEWY24 szolgáltatás közvetítésével – a lehetséges fizetési módok a fizetés előtt a Webhely weboldalán és a http://www.przelewy24.pl/ weboldalon érhetők el.

4.1.2.Elektronikus fizetés a PAYU szolgáltatás közvetítésével - a lehetséges fizetési módok a fizetés előtt a Webhely weboldalán és a http://www.payu.pl/ weboldalon érhetők el.

4.1.3.Elektronikus fizetés Paypal szolgáltatás közvetítésével (https://www.paypal.com/pl)

4.2.A hitelkártyás és online átutalásos tranzakciók elszámolása az Ügyfélnek választása szerint a Przelewy24 Elszámolási Központ vagy a PAYU közvetítésével történik.

4.3.A PayPal tranzakciók a PayPal szolgáltatás közvetítésével kerülnek elszámolásra.

4.4.Az Ügyfél a termék megvásárlásától számított 3 naptári napon belül köteles a fizetést teljesíteni, feltéve, hogy a Jelentés kézbesítése csak azután történik, amikor az Ügyfél a fizetést teljesítette. Ha az Ügyfél rendelkezik elérhető Jelentésekkel egy korábban megvásárolt Jelentéscsomag, illetve eddig nem felhasznált Egyszeri Jelentés vagy Előfizetés keretében, a Jelentés elérhetővé válik, miután az Ügyfél kiválasztja a Jelentés elérhetővé tételének lehetőségét a Jelentéscsomag, eddig nem felhasznált Egyszeri Jelentés vagy Előfizetés keretében, és ebben az esetben az Ügyfél nem köteles további fizetést teljesíteni, de a Jelentéscsomag, eddig nem felhasznált Egyszeri Jelentés vagy Előfizetés az elérhetővé tett Jelentéssel csökken.

5.1.A Szolgáltató és az Ügyfél az elektronikus szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződést a felek közös megegyezésével bármikor felmondhatja.

5.2. Az Elektronikus Szolgáltatások nyújtására vonatkozó, határozatlan időre kötött, folyamatos jellegű szerződés (pl. Fiók) felmondása:

5.2.1. Az Ügyfél a szerződést azonnali hatállyal és indoklás nélkül felmondhatja, megküldve a megfelelő nyilatkozatot például a https://support.autodna.hu/#support-form oldalon található kapcsolatfelvételi űrlap felhasználásával a contact@autodna.com e-mail címre vagy írásban a Szolgáltató címére: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź.

6.1.A Szabályzat jelen 6. pontja meghatározza a Szolgáltatóhoz benyújtott valamennyi panaszra vonatkozó panaszkezelési eljárást, különös tekintettel az Elektronikus Szolgáltatásokra, Jelentésekre (beleértve az Egyszeri Jelentést, Jelentéscsomagot vagy Előfizetést), valamint a Szolgáltatót vagy a Webhelyt érintő egyéb kérdésekre vonatkozó eljárást.

6.1.1.A panaszt például a https://support.autodna.hu/#support-form oldalon található kapcsolatfelvételi űrlap felhasználásával a contact@autodna.com e-mail címre vagy írásban a Szolgáltató címére: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź lehet küldeni.

6.1.2.A Szolgáltató javasolja, hogy a panasz leírásában az alábbiak kerüljenek feltüntetésre: (1) a panasz tárgyával kapcsolatos információk és körülmények, így különösen a szabálytalanság vagy a szerződésszegés típusa és annak fellépésének időpontja; (2) a szerződésszerűség elérésének módjára vonatkozó kérelem, árleszállításra vagy a szerződéstől való elállásra vonatkozó nyilatkozat iránti kérelem, vagy bármely más igény; valamint (3) a panaszt benyújtó személy elérhetőségei – ez megkönnyíti és felgyorsítja a panasz feldolgozását. Ha a panasz a Jelentésre vonatkozik, ezen túlmenően (ha az adatok rendelkezésre állnak és a panaszra vonatkoznak) a Szolgáltató javasolja a következő adatok megadását: Jármű ID, ügyletszám, a Jelentés megvásárlásának vagy elérhetővé tételének időpontja; a megvásárolt Jelentés kifizetésének időpontja és az ügylet összege (vagy adott esetben a Jelentéscsomag, korábban fel nem használt Egyszeri Jelentés vagy Előfizetés keretein belüli fizetéssel kapcsolatos információ); a megvásárolt termék típusa (pl. Egyszeri Jelentés, Jelentéscsomag vagy Előfizetés). A fent meghatározott követelmények csak ajánlás jellegűek, és a javasolt panaszleírás mellőzésével benyújtott panaszok hatásosságát nem befolyásolják.

6.1.3.Amennyiben a panaszt tevő által megadott elérhetőségek a panaszelbírálás során megváltoznak, a panaszt tevő köteles erről a Szolgáltatót értesíteni.

6.1.4.A panaszt tevő a panaszhoz csatolhat bizonyítékokat (például fényképeket, képernyőképeket vagy dokumentumokat), amelyek a panasz tárgyához kapcsolódnak. A Szolgáltató a panaszt benyújtó személytől további információk vagy bizonyítékok (például fényképek, képernyőképek) küldését is kérheti, ha ez a panasz Szolgáltató általi elbírálását megkönnyíti és felgyorsítja.

6.1.5.A Szolgáltató a panasszal kapcsolatban haladéktalanul, legkésőbb annak beérkezésétől számított 14 naptári napon belül állást foglal.

6.2.A Szolgáltató jogszabályi felelősségének alapját és terjedelmét az általánosan alkalmazandó jogszabályok, így különösen a Polgári Törvénykönyv, a Fogyasztók Jogairól szóló törvény, valamint az elektronikus szolgáltatások nyújtásáról szóló, 2002. július 18-i törvény (Dziennik Ustaw 144. száma, 1204. tétele, későbbi módosításokkal) határozzák meg.

6.2.1.A Szolgáltató jelzi, hogy a Szolgáltató jogszabályban meghatározott felelősségét a szolgáltatás szerződésszerűségéért – amennyiben a panasz olyan digitális tartalomra, digitális szolgáltatásra vagy kizárólag hordozójaként szolgáló ingó dologra vonatkozik, amelyet a fogyasztó a Szolgáltatóval 2023. január 1-jétől, vagy – ha ilyen digitális tartalom vagy szolgáltatás szállítása e napot megelőzően történt vagy kellett volna, hogy történjen - 2023. január 1-je előtt kötött szerződés alapján vásárolt meg, a Fogyasztók Jogairól szóló törvény 2023. január 1-től hatályos szövegezésében foglalt rendelkezések határozzák meg, így különösen a Fogyasztók Jogairól szóló törvény 43h – 43q cikke. E rendelkezések különösen meghatározzák a Szolgáltató fogyasztóval szembeni felelősségének alapját és terjedelmét a nem szerződésszerű teljesítés esetén.

7.1.Az Ügyfél, aki egyben fogyasztó vagy olyan természetes személy, akire a fogyasztókra vonatkozó rendelkezések alkalmazandók, és aki a Szolgáltatóval távollevők közötti szerződést kötött, az ilyen szerződéstől indoklás nélkül és költségviselés nélkül (a Szabályzat 7.4. pontjában foglaltak figyelembevételével) elállhat a megfelelő nyilatkozat tizennégy napon belüli benyújtásával. E határidő betartásához elegendő a nyilatkozatot annak lejárta előtt elküldeni. A szerződéstől való elállásról szóló nyilatkozatot például az alábbi e-mail címre lehet küldeni: contact@autodna.com vagy írásban benyújtani a Szolgáltató címére: ul. Obywatelska 128/152 94-104 Łódź.

7.2.A szerződéstől való elállás határideje: (1) olyan szerződés esetében, amely alapján a vállalkozó az ingó dolgot kiadja és köteles a tulajdonjogát átruházni - attól a pillanattól kezdve fut, amikor a fogyasztó vagy az általa megjelölt, a fuvarozón kívüli harmadik személy az ingó dolgot birtokba veszi, és olyan szerződés esetén, amely: (a) több ingó dologra terjed ki, amelyeket külön-külön, tételesen vagy részenként szállítanak ki – az utolsó ingó dolog, tétel vagy rész birtokbavételétől fut; b) az ingó dolgok rendszeres, meghatározott időtartamig tartó szállításában áll - az első ingó dolog birtokbavételétől fut; (2) egyéb szerződések esetén - a szerződéskötés napjától fut.

7.3.A távollevők között kötött szerződéstől való elállás esetén a szerződést meg nem kötöttnek kell tekinteni.

7.4.Olyan szolgáltatás esetén, amelynek teljesítése – a fogyasztó vagy olyan természetes személy, akire a fogyasztókra vonatkozó rendelkezések alkalmazandók, kifejezett kérésére – a szerződéstől való elállási határidő lejárta előtt kezdődött meg, a fogyasztó, illetve olyan természetes személy, akire a fogyasztókra vonatkozó rendelkezések alkalmazandó, és aki az elállási jogát az ilyen kérés benyújtását követően gyakorolja, köteles a szerződéstől való elállás pillanatáig teljesített szolgáltatást kifizetni. A fizetés összegét a nyújtott szolgáltatás terjedelmével arányosan kell kiszámítani, figyelembe véve a szerződésben megállapított árat vagy ellenszolgáltatást. Ha az ár vagy az ellenszolgáltatás túl magas, akkor ennek az összegnek az alapja a nyújtott szolgáltatás piaci értéke.

7.5.A távollévők között kötött szerződéstől való elállás joga nem illeti meg a fogyasztót, és ennek megfelelően olyan természetes személyt, akire a fogyasztókra vonatkozó rendelkezések alkalmazandók, az alábbi szerződések esetén: (1) olyan szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződések, amelyek árát a fogyasztó köteles megfizetni, ha a vállalkozó a szolgáltatást teljes mértékben teljesítette a fogyasztó kifejezett és előzetes hozzájárulásával, és a fogyasztó a szolgáltatás-nyújtás megkezdése előtt tájékoztatást kapott, hogy ha a vállalkozó a szolgáltatást teljesíti, a fogyasztó a szerződéstől való elállás jogát elveszti, és a fogyasztó ezt a tájékoztatást tudomásul vette; (2) olyan szerződések, amelyekben a szolgáltatás tárgya a fogyasztó specifikációi szerint gyártott vagy egyéni szükségleteinek kielégítésére szánt, nem előre gyártott áru; (3) olyan szerződések, amelyekben a szolgáltatás tárgya gyorsan romló vagy rövid szavatossági idejű áru; (4) olyan szerződések, amelyekben a szolgáltatás tárgya nem tárgyi adathordozón átadott digitális tartalom szolgáltatása, amely árát a fogyasztó köteles megfizetni, ha a vállalkozó a teljesítést megkezdte a fogyasztó kifejezett és előzetes hozzájárulásával, és a fogyasztó a szolgáltatás-nyújtás megkezdése előtt tájékoztatást kapott, hogy ha a vállalkozó a szolgáltatást teljesíti, a fogyasztó a szerződéstől való elállás jogát elveszti, és a fogyasztó ezt a tájékoztatást tudomásul vette, a vállalkozó pedig átadta a fogyasztónak a Fogyasztók Jogaról szóló törvény 15.§ (1) és (2) bekezdése vagy 21.§ cikke szerinti igazolást.

7.6.Az elállási nyilatkozat mintája a Szabályzat mellékletét képezi. A fogyasztó a megadott mintát használhatja, azonban ez nem kötelező.

8.1.A Szabályzat jelen pontja csak a fogyasztóknak minősülő Ügyfelekre vonatkozik.

8.2.A viták peren kívüli rendezésének módjai közé tartozik: (1) a felek álláspontjainak egyeztetésének a lehetővé tétele, pl. mediáció útján; (2) a vita megoldására vonatkozó javaslat, például békéltetés útján, és (3) a vita megoldása és megoldásának rákényszerítése a felekre, például választottbíróság útján. A részletes információ arról, hogyan az olyan Ügyfél, aki fogyasztó, igénybe veheti a peren kívüli panaszkezelés és igényérvényesítés módjait, milyenek az ezen eljárásokhoz való hozzáférés szabályai, valamint a békés vitarendezéssel foglalkozó szervezetek felhasználóbarát keresőjére vonatkozó információ a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal honlapján található: https://polubowne.uokik.gov.pl/.

8.3.A Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal Elnöke működtet egy kapcsolattartó pontot, melynek feladata többek között a fogyasztók tájékoztatása a fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésével kapcsolatban. A fent említett pont elérhetőségei a fogyasztó számára: (1) telefonon – a 22 55 60 332 vagy 22 55 60 333 telefonszámon; (2) e-mailben – a következő címre küldött üzenettel: kontakt.adr@uokik.gov.pl vagy (3) írásban vagy személyesen – a Hivatal Varsó, Plac Powstańców Warszawy 1. szám alatti székhelyén (00-030).

8.4.A fogyasztónak a panaszok peren kívüli rendezésének és igényérvényesítésének következő példaszerű lehetőségei vannak: (1) állandó fogyasztói választottbírósághoz benyújtott vitarendezési kérelem; (2) a Felügyelet vajdasági felügyelőjéhez benyújtott, a vita peren kívüli rendezésére irányuló kérelem; vagy (3) a járási (városi) fogyasztóvédelmi ombudsman vagy olyan társadalmi szervezet segítsége, amelynek alapszabályi feladatai közé tartozik a fogyasztóvédelem (például Federacja Konsumentów [a Fogyasztók Szövetsége], Stowarzyszenie Konsumentów Polskich [a Lengyel Fogyasztók Szövetsége]). A tanácsadás többek között a porady@dlakonsumentow.pl e-mail címen, valamint a 801 440 220-as fogyasztói forródrót telefonszámán történik (a forródrót munkanapokon 8:00-18:00 óra között üzemel, hívásdíj a szolgáltató tarifája szerint).

8.5.Fontos - A panaszok ODR platformon keresztül történő benyújtásának lehetősége 2025. március 20-án lejárt, maga a platform pedig 2025. július 20-án megszűnik. A http://ec.europa.eu/consumers/odr címen elérhető a fogyasztók és a vállalkozók közötti, uniós szintű online vitarendezési platform (ODR-platform). Az ODR platform egy interaktív és többnyelvű weboldal egyablakos ügyintézéssel fogyasztók és vállalkozók számára, akik online adásvételi szerződésből vagy szolgáltatási szerződésből eredő szerződéses kötelezettségekkel kapcsolatos vitáikat peren kívül kívánják rendezni (további információ a platform honlapján vagy a Verseny- és Fogyasztóvédelmi Hivatal honlapján: https://polubowne.uokik.gov.pl/platforma-odr,161,pl.html) kapható.

9.1. A Webhelyen a jelen Szabályzatban foglaltak végrehajtásával összefüggésben kezelt személyes adatok kezelője a Szolgáltató. A személyes adatok kezelése a Webhely weboldalán közzétett adatvédelmi nyilatkozatban megjelölt célokra, körben és alapelvek alapján történik. Az adatvédelmi szabályzat elsősorban a személyes adatok Adatkezelő által a Webhelyen történő kezelésével kapcsolatos elveket tartalmazza, ideértve a személyes adatok kezelésének alapját, céljait és terjedelmét, az érintettek jogait, valamint a Webhelyen található sütik és elemző eszközök használatára vonatkozó információkat. A Webhely használata önkéntes. Hasonlóképpen, a személyes adatok megadása a Webhely használója által önkéntes, figyelembe véve az adatvédelmi szabályzatban megjelölt kivételeket.

10.1. A Weboldalon elhelyezett valamennyi tartalom és grafikai jelzés a Szolgáltatót a szerzői jogokról és a szomszédos jogokról szóló 1994. február 4-i törvény (Dziennik Ustaw 24. száma, 83. tétele, későbbi módosításokkal) alapján megillető szerzői jogi védelem alatt áll.

10.2.Az Ügyfél a Webhelyen közzétett anyagokat megtekintheti, ideértve a nyújtott Elektronikus Szolgáltatások keretében is, és ezeknek az anyagoknak egy-egy példányát a törvény által megengedett korlátok között, kizárólag személyes használatra letöltheti.

10.3.A Webhelyen elhelyezett tartalmat és grafikai jelzéseket a jelen Szabályzatban vagy a kötelező érvényű jogszabályi rendelkezésektől eltérő módon felhasználni tilos.

11.1.A Szabályzat jelen (11) pontja és az abban foglalt rendelkezések címzettje csak olyan Ügyfél, aki nem fogyasztó, és csak olyan Ügyfélre nézve van kötelező hatályuk, aki nem fogyasztó (ezek a rendelkezések nem a fogyasztóknak szólnak).

11.2.A Szolgáltató bármikor jogosult olyan lépéseket tenni, amelyek az Ügyfél által megadott információk valóságtartalmának, megbízhatóságának és pontosságának ellenőrzését célozzák. Az ellenőrzés keretében a Szolgáltató jogosult többek között: kérni, hogy az Ügyfél megküldje az ellenőrzéshez szükséges tanúsítványok, bizonyítványok vagy egyéb dokumentumok szkennelt képét. Az előző mondatban említett ellenőrzés során a Szolgáltató jogosult az Ügyfél Fiókját az ellenőrzés idejére felfüggeszteni.

11.3.A Szolgáltató jogosult az Ügyféllel kötött Elektronikus Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződéstől annak megkötésétől számított 14 naptári napon belül elállni.

11.4.A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyféllel szemben olyan kötelezettségszegésekért vagy károkért, amelyek az esetleges hibából és műszaki meghibásodásból, valamint műszaki fennakadásból erednek.

11.5.A Szolgáltató nem vállal felelősséget az Ügyféllel szemben a vis maior eseményekből (pl. hackertámadások, természeti katasztrófák, járványok, zavargások, háborúk) vagy a Szolgáltató hatáskörén kívül eső okokból eredő károkért vagy kötelezettségszegésekért.

11.6.A Szolgáltató jótálláson alapuló vagy szerződésszerűség hiánya miatti felelőssége az Ügyféllel szemben kizárt.

11.7.A Szolgáltató felelőssége az Ügyféllel szemben, annak jogalapjától függetlenül, - mind egy igény keretében, mind az összes igény tekintetében összesen - az adott Ügyfél által a Szolgáltatónak az Elektronikus Szolgáltatások igénybevételéért fizetett díj összegére korlátozódik, de legfeljebb ezer zloty. Az előző mondatban hivatkozott összegszerű korlátozás az Ügyfél által a Szolgáltatóval szemben támasztott valamennyi igényre vonatkozik. A Szolgáltató csak a szerződéskötéskor előre látható tipikus károkért felel az Ügyfél felé, és nem vállal felelősséget az elmaradt haszonért.

11.8.Az Ügyfél egy adott időpontban csak egy Fiókkal rendelkezhet a Webhelyen. Egy Fiókot csak egy Ügyfél használhat. Az Ügyfél köteles kizárólag saját, a Webhelyen található Fiókját használni, és a Fiókját, illetve a Fiókjához tartozó adatokat más személy számára nem teheti hozzáférhetővé, kivéve az Ügyfél erre jogosult munkatársait. Tilos a Fiókhoz való hozzáférést a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül eladni, kölcsönözni, lízingelni, adományozni vagy más módon átadni a Fiókhoz való hozzáférést az Ügyféltől és az általa meghatalmazott alkalmazottaktól más személyeknek. E pont Ügyfél általi megszegése esetén a Szolgáltató jogosult az Ügyféllel kötött és a Fiók Elektronikus Szolgáltatásának a nyújtására vonatkozó szerződését azonnali hatállyal és a fel nem használt Jelentések visszatérítési kötelezettsége nélkül felmondani.

11.9.A Szolgáltató az Ügyféllel kötött és a folyamatos jellegű, határozatlan időre szóló Elektronikus Szolgáltatás nyújtására vonatkozó szerződését egyhetes felmondási idővel, indoklás nélkül, az Ügyfélnek küldött megfelelő nyilatkozattal felmondhatja. A szerződés Szolgáltató általi felmondása esetén az Ügyfél a Fiókot a Szolgáltató előzetes, egyértelműen (például e-mailben vagy írásban) kifejezett hozzájárulása nélkül nem hozhatja újra.

12.1.A Szolgáltató lehetővé teszi az Ügyfelek számára a Jelentések véleményezését és a véleményekhez való hozzáférést a Szabályzat jelen pontjában meghatározott elvek alapján.

12.2.Az Ügyfél a Jelentéssel kapcsolatos véleményezést lehetővé tevő űrlap felhasználását követően véleményt nyilváníthat. Ez az űrlap a Jelentés megvásárlása után az Ügyfél által az általa megadott e-mail címre kapott egyéni hivatkozáson keresztül érhető el. A véleményezéskor az Ügyfél grafikus minősítést is megadhat – amennyiben a véleményezési űrlapon ilyen lehetőség van.

12.3.A Jelentésről véleményt csak a ténylegesen megvásárolt Jelentésekre és csak az az Ügyfél adhat ki, aki a véleményezett Jelentést megvásárolta. A Jelentés véleményezése céljából fiktív vagy színlelt szerződéseket kötni tilos.

12.4.Az Ügyfél véleményezési jogosultsága nem használható fel jogsértő tevékenységre, így különösen tisztességtelen versenyt megtestesítő, illetve a Szolgáltató vagy harmadik személyek személyiségi, szellemi tulajdonjogát vagy egyéb jogait sértő tevékenységre. Az Ügyfél a véleményezéskor köteles a jogszabályoknak, a jelen Szabályzatnak és a jó szokásnak megfelelően eljárni.

12.5.A vélemények a Webhely weboldalain megtekinthetők (például a honlapon vagy a Jelentés leírásában).

12.6.A Szolgáltató gondoskodik arról, hogy a Jelentésekről közzétett vélemények azoktól az Ügyfelektől származzanak, akik az adott Jelentést megvásárolták. Ennek érdekében a Szolgáltató az alábbi lépéseket teszi annak ellenőrzésére, hogy a vélemények az Ügyfelektől származnak-e:

12.6.1.A Szolgáltató egyedi hivatkozást küld az Ügyfélnek a vásárlás során általa megadott e-mail címre – ily módon a véleményezési űrlaphoz hozzáférést csak az az Ügyfél kap, aki a Webhelyen a Jelentést megvásárolta.

12.6.2.Abban az esetben, ha a Szolgáltatónak kétsége merül fel, vagy más Ügyfél vagy harmadik fél a Szolgáltatót megkeresi azzal, hogy az adott vélemény nem az Ügyféltől származik, vagy az adott Ügyfél megvásárolta-e az adott Jelentést, a Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy kapcsolatba lépjen a vélemény szerzőjével annak tisztázása és megerősítése érdekében, hogy valóban a Webhely Ügyfele-e és hogy valóban megvásárolta-e a véleményezett Jelentést.

12.7.Valamennyi észrevételt, a vélemény ellenőrzése elleni fellebbezést, kétséget afelől, hogy az adott vélemény valóban az Ügyféltől származik, vagy hogy az adott Ügyfél megvásárolta-e az adott Jelentést, a Szabályzat 6. pontjában megjelölt panasztételi eljárással analóg módon lehet benyújtani.

13.1.A Szabályzat jelen pontja a Digitális Szolgáltatásokról szóló Törvényből adódó rendelkezéseket tartalmazza a Szolgáltató által nyújtott Elektronikus Szolgáltatásokra és üzemeltetett Webhelyre vonatkozó körben. A Szolgáltatónak a törvényből eredő és a Szabályzatban foglalt jogainak és kötelezettségeinek érvényesítésével kapcsolatban tett minden intézkedése nem sérti az adott személynek vagy szervezetnek a bíróság vagy más illetékes hatóság előtti megfelelő eljárás megindításához való jogát, illetve egyéb jogait, amelyek jelen esetben elsőbbséget élvező általánosan alkalmazandó rendelkezésekből erednek.

13.2.Főszabályként az Ügyfél az Elektronikus Szolgáltatások igénybevételekor nem köteles tartalmat szolgáltatni, kivéve, ha a Szabályzat meghatározott adatok (pl. Fiók létrehozásához szükséges adatok) megadását írja elő. Az Ügyfélnek azonban lehetősége lehet észrevételt, véleményt vagy egyéb tartalmat hozzáadni a Webhelyen elérhető Elektronikus Szolgáltatások igénybevételekor, a Szolgáltató által erre a célra rendelkezésre bocsátott eszközök használatával. Az Ügyfél minden egyes tartalomszolgáltatás esetén köteles betartani a Szabályzatban foglalt szabályokat.

13.3.KAPCSOLATTARTÓ PONT - A Szolgáltató a contact@autodna.com e-mail címet jelöli ki egyetlen kapcsolattartó pontként. A kapcsolattartó pont megenged közvetlen kommunikációt a Szolgáltató és a tagállamok hatóságai, az Európai Bizottság és a Digitális Szolgáltatások Tanácsa között, ugyanakkor lehetővé teszi a szolgáltatás címzettjeinek (ideértve az Ügyfeleket is), hogy a Digitális Szolgáltatásokról szóló Törvény alkalmazása céljából elektronikus úton, közvetlenül, gyorsan és felhasználóbarát módon kommunikáljanak a Szolgáltatóval. A Szolgáltató a kapcsolattartó pontjával való kommunikáció céljaira lengyel és angol nyelv használatát köti ki.

13.4.Az Illegális Tartalom Szolgáltató felé történő feljelentésének rendje és a Digitális Szolgáltatásokról szóló Törvény 16.§ cikke szerint meghatározott intézkedések:

13.4.1.Bármely személy vagy szervezet feljelentést tehet a Szolgáltatóhoz a contact@autodna.com e-mail címre küldött e-mail útján, olyan konkrét információ jelenlétéről, amelyet az adott személy vagy szervezet Illegális Tartalomnak tekint.

13.4.2.A feljelentésnek kellően pontosnak és megfelelően indokoltnak kell lennie. Ennek érdekében a Szolgáltató lehetővé teszi és elősegíti a fenti e-mail címre a következő elemeket tartalmazó feljelentések benyújtását: (1) kellően megalapozott magyarázat arra vonatkozóan, hogy az adott személy vagy szervezet miért állítja, hogy a feljelentett információ Illegális Tartalomnak minősül; (2) az információ pontos elektronikus helyének egyértelmű megjelölése, például a pontos URL cím(ek) és adott esetben az Illegális Tartalom azonosítására szolgáló további információk, a tartalom típusának és az elektronikus szolgáltatás konkrét típusának megfelelően; (3) a feljelentést benyújtó személy vagy szervezet utóneve és családi neve vagy cégneve és e-mail címe, kivéve a 2011/93/EU irányelv 3. - 7. cikke szerinti feljelentést; és (4) nyilatkozat arról, hogy a feljelentő személy vagy szervezet jóhiszeműen hisz abban, hogy a feljelentésben szereplő információk és állítások pontosak és teljesek.

13.4.3.A fent említett feljelentés akkor minősül olyan feljelentésnek, amely az általa érintett információra vonatkozóan alapját képezheti a tényleges ismeretek vagy információk megszerzésének a Digitális Szolgáltatásokról szóló Törvény 6.§ cikkének a céljaira, ha lehetővé teszi a kellő gondossággal eljáró Szolgáltató számára, hogy részletes jogi elemzés nélkül is megállapítsa az adott tevékenység vagy információ illegális jellegét.

13.4.4.Ha a feljelentés tartalmazza a feljelentő személy vagy szervezet elektronikus elérhetőségét, a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül visszaigazolást küld a feljelentés kézhezvételéről. A Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül értesíti az érintett személyt vagy szervezetet a feljelentés tárgyát képező információkkal kapcsolatos döntéséről, tájékoztatást adva a döntés elleni fellebbezés lehetőségéről.

13.4.5.A Szolgáltató minden, a fent említett mechanizmus keretében érkezett feljelentést mérlegeli, és a feljelentések tárgyát képező információk tekintetében a Digitális Szolgáltatásokról szóló Törvénynek megfelelő módon, különösen időben, nem önkényesen és objektíven, kellő körültekintéssel dönt. Amennyiben a Szolgáltató az ilyen mérlegelést vagy döntéshozatalt automatizált eszközökkel végzi, erről szóló tájékoztatást köteles az előző pontban említett értesítésben megadni.

13.5.Tájékoztatás azokról a korlátozásokról, amelyeket a Szolgáltató a Webhelyen elérhető Elektronikus Szolgáltatások igénybevételével kapcsolatban az Ügyfelek által nyújtott információkkal (szolgáltatott tartalommal) kapcsolatban ír elő:

13.5.1.A Webhelyen elérhető Elektronikus Szolgáltatások keretében bármilyen információ szolgáltatása esetén az Ügyfélre az alábbi szabályok vonatkoznak:

13.5.1.1.az Ügyfél köteles a Weboldalon elérhető Elektronikus Szolgáltatásokat, ideértve az információk (például hozzászólások vagy vélemények keretében) közzétételét, rendeltetésszerűen, a jelen Szabályzatnak megfelelően, valamint a jogszabályoknak és a jó szokásoknak megfelelő módon használni, figyelembe véve a Szolgáltató és harmadik felek személyiségi és szerzői jogainak, valamint szellemi tulajdonának tiszteletben tartását;

13.5.1.2.az Ügyfél köteles z információkat tényleges állapotnak megfelelően és nem megtévesztő módon megadni;

13.5.1.3.az Ügyfélnek nem szabad jogellenes információkat szolgáltatni, ideértve az Illegális Tartalom szolgáltatását;

13.5.1.4.az Ügyfélnek nem szabad kéretlen kereskedelmi információkat (spamot) küldeni a Webhelyen elérhető Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül;

13.5.1.5.az Ügyfélnek nem szabad az általánosan elfogadott netikett szabályait sértő információkat szolgáltatni, ideértve a vulgáris vagy sértő tartalmat is;

13.5.1.6.az Ügyfél köteles – ha ez szükséges – rendelkezni minden szükséges joggal és engedéllyel az ilyen információknak a Webhelyen elérhető Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül történő nyújtására, így különösen szerzői jogokkal vagy az ilyen információk használatához, terjesztéséhez, hozzáférhetővé tételéhez vagy közzétételéhez szükséges licencekkel, engedélyekkel és hozzájárulásokkal, így különösen a Webhelyen elérhető kiválasztott Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül történő közzététel és terjesztés jogával, valamint a harmadik felek képét vagy személyes adatait magába foglaló tartalom esetén a kép, illetve személyes adatok felhasználására és terjesztésére vonatkozó joggal;

13.5.1.7.az Ügyfél köteles a Weboldalon elérhető Elektronikus Szolgáltatásokat olyan módon használni, amely a Szolgáltató vagy harmadik fél informatikai rendszerének biztonságát nem veszélyezteti.

13.5.2.A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Felhasználók által a Webhelyen elérhető Elektronikus Szolgáltatásokon keresztül szolgáltatott tartalmat moderálja. A moderálás jóhiszeműen és kellő gondossággal, a Szolgáltató saját kezdeményezésére vagy feljelentés alapján történik az Illegális Tartalom felderítése, azonosítása és eltávolítása, az azokhoz való hozzáférés megakadályozása, illetve az európai uniós jog és az európai uniós joggal összeegyeztethető nemzeti jog követelményeinek, ideértve a Digitális Szolgáltatásokról szóló Rendeletben foglalt követelményeknek való megfelelés érdekében szükséges intézkedések megtétele érdekében.

13.5.3.A moderálási folyamat manuális módon, emberek részvételével folyhat, vagy olyan automatizált vagy részben automatizált eszközökön alapulhat, amelyek megkönnyítik a Szolgáltatónak az Illegális Tartalom azonosítását. Az ilyen tartalom azonosítása után a Szolgáltató dönt a tartalom esetleges eltávolításáról, letiltásáról vagy láthatóságának más módon történő korlátozásáról, vagy egyéb, általa szükségesnek ítélt intézkedésről (például felveszi a kapcsolatot az Ügyféllel az esetleges kifogások tisztázása és a tartalom megváltoztatása érdekében). A Szolgáltató világos és közérthető módon tájékoztatja a tartalmat szolgáltató Ügyfélt (ha rendelkezik elérhetőségével) a döntéséről, meghozatalának indokairól és a döntés elleni fellebbezés lehetőségeiről.

13.5.4.A Szolgáltató a Digitális Szolgáltatásokról szóló Törvény szerinti jogainak és kötelezettségeinek gyakorlása során kellő körültekintéssel, objektív és arányos módon köteles eljárni, kellően figyelembe véve minden érintett fél – ideértve szolgáltatást igénybe vevőket is – jogait és jogos érdekeit, különös tekintettel az Európai Unió Alapjogi Chartájában foglalt jogokra, így a véleménynyilvánítás szabadságára, a tömegtájékoztatás szabadságára és sokszínűségére és egyéb alapjogokra és szabadságokra.

13.6.A Szolgáltató által a jelen Szabályzatban foglaltak szerint kapott feljelentés alapján hozott döntésével vagy egyéb intézkedésével, illetve intézkedésének elmaradásával vagy a Szolgáltató által a jelen Szabályzat rendelkezéseinek megfelelően hozott döntésével kapcsolatos észrevétel, panasz, reklamáció, fellebbezés vagy kifogás a Szabályzat 6. pontjában megjelölt panaszkezelési eljárással analóg módon terjeszthető elő. Az eljárás használata ingyenes, és lehetővé teszi a panaszok elektronikus benyújtását a megadott e-mail címre. A panasztételi és panaszkezelési eljárás alkalmazása nem érinti az érintett személy vagy szervezet azon jogát, hogy bíróság vagy más illetékes hatóság előtt eljárást kezdeményezzen, és nem érinti az adott személy vagy szervezet bármely más jogát.

13.7.A Szolgáltató a kapott feljelentés alapján hozott döntésével vagy egyéb intézkedésével, illetve intézkedésének elmaradásával kapcsolatos észrevételt, panaszt, reklamációt, fellebbezést vagy kifogást időben, megkülönböztetéstől mentesen, objektívan és nem önkényesen vizsgál meg. Ha a panasz vagy egyéb feljelentés elegendő indokot tartalmaz ahhoz, hogy a Szolgáltató úgy ítélje meg, hogy a feljelentéssel kapcsolatos intézkedés elmaradásáról szóló döntése nem megalapozott, vagy a panasz tárgyát képező információ nem illegális és a Szabályzattal nem ellentétes, vagy olyan információt tartalmaz, amely arra utal, hogy a panaszt tevő intézkedése a megtett intézkedést nem indokolja, a Szolgáltató indokolatlan késedelem nélkül a tartalom esetleges törlését, a tartalomhoz való hozzáférés megtiltását vagy a tartalom láthatóságának más módon történő korlátozását elrendelő döntését hatályon kívül helyezi vagy visszavonja, vagy más olyan intézkedéseket tesz, amelyeket szükségesnek ítél. A Szolgáltató intézkedései nem sérthetik az érintett személy vagy szervezet azon jogát, hogy bíróság vagy más illetékes hatóság előtt eljárást kezdeményezzen, és nem sérthetik az érintett személy vagy szervezet egyéb jogait.

13.8.Az Ügyfelek, a személyek és a szervezetek, akik az Illegális Tartalmat feljelentették, és akik a Szolgáltató Illegális Tartalommal kapcsolatos döntéseinek a címzettjei, jogosultak arra, hogy bármely tagállam Digitális Szolgáltatások Koordinátora által hitelesített peren kívüli vitarendezési testületet válasszanak az e döntésekkel kapcsolatos viták megoldására, beleértve azokat a panaszokat is, amelyeket a Szolgáltató belső panaszkezelési rendszerében nem sikerült megoldani.

14.1.A Webhelyen keresztül kötött szerződések a lengyel joggal összhangban és a Webhely nyelvi változatának megfelelő nyelven jönnek létre. A nyelvi változat megváltoztatása a Webhely weboldalán elérhető menü segítségével lehetséges.

14.2.A jelen Szabályzatban nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv, a Fogyasztók Jogairól szóló Törvény, az elektronikus úton történő szolgáltatások nyújtásáról szóló 2002. július 18-i törvény (Dziennik Ustaw 144. száma, 1204. tétele, későbbi módosításokkal) és a lengyel jog egyéb vonatkozó rendelkezéseit kell alkalmazni.

14.3.A szabályzat módosítása:

14.3.1.A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a Szabályzatot fontos okok miatt módosíthassa$ ilye fontos okok közé tartozik pl.: fizetési módok változása; jogszabályi vagy szabályozási kötelezettség; a nyújtott elektronikus szolgáltatások körének vagy formájának változásai; új elektronikus szolgáltatások hozzáadása; az Elektronikus Szolgáltatások és Ügyfelek csalással, rosszindulatú programokkal, spamekkel, adatszivárgással vagy egyéb kiberbiztonsági fenyegetéssel szembeni védelmével kapcsolatos, előre nem látható és közvetlen fenyegetés elhárításának a szükségessége – abban a mértékben, amelyben ezek a módosítások a jelen Szabályzat rendelkezéseinek a teljesítését érintik.

14.3.2.A tervezett módosításokról szóló értesítést legalább 15 nappal a módosítás hatálybalépése előtt kell megküldeni, azonban a módosítás a 15 napos értesítési idő betartása nélkül is bevezethető, (1) ha a Szolgáltató olyan jogszabályi vagy szabályozási kötelezettség alá esik, amely szerint köteles a Szabályzatot oly módon módosítani, hogy az megakadályozza a 15 napos értesítési idő betartását; vagy (2) a Szolgáltató köteles a Szabályzatot kivételesen módosítani, hogy az Elektronikus Szolgáltatások és Ügyfelek csalással, rosszindulatú programokkal, spamekkel, adatszivárgással vagy egyéb kiberbiztonsági fenyegetéssel szembeni védelmével kapcsolatos, előre nem látható és közvetlen fenyegetést elhárítsa. Az előző mondatban említett utolsó két esetben a módosítások bevezetése azonnali hatállyal történik, kivéve, ha a módosítások bevezetésére hosszabb határidő alkalmazása lehetséges vagy szükséges, amelyről a Szolgáltató minden alkalommal értesíti.

14.3.3.Folyamatos jellegű szerződések esetén (pl. Elektronikus Szolgáltatás – Fiók - nyújtása) az Ügyfél jogosult a Szolgáltatóval kötött szerződést felmondani a tervezett módosításokra vonatkozó értesítési határidő lejárta előtt. A felmondás az értesítés kézhezvételétől számított 15 napon belül lép hatályba. Folyamatos jellegű szerződés kötése esetén a módosult Szabályzat az Ügyfélre nézve kötelező érvényű, ha a módosításokról a bevezetésük előtt, az értesítési határidő betartásával szabályszerűen értesítették, és ezalatt a szerződést nem mondta fel. Ezen túlmenően, a módosításokról szóló értesítés kézhezvételét követően az Ügyfél bármikor a bevezetett módosításokat elfogadhatja, és így az értesítési időszak további részéről lemondhat. A folyamatos jellegű szerződésektől eltérő jellegű szerződés megkötése esetén a Szabályzat módosítása semmilyen módon nem sérti a fogyasztónak minősülő Ügyfélnek a Szabályzat módosításának a hatálybalépése előtt megszerzett jogait, így különösen a Szabályzat módosítása nem érinti a már leadás alatt levő vagy leadott megrendeléseket, valamint az olyan termékek (Egyszeri Jelentés, Jelentéscsomag vagy Előfizetés) vásárlására vonatkozó megkötött, teljesítés alatt levő vagy teljesített szerződéseket, amelyek keretében a Jelentést elérhetővé teszik.

14.3.4.Ha a Szabályzat módosítása új díjak bevezetését vagy a meglévők növelését eredményezi, a fogyasztónak joga van a szerződéstől elállni.

14.4.Vitarendezés: a Szolgáltató és a fogyasztónak minősülő Ügyfél között felmerülő vitás kérdéseket az illetékes bíróságok elé kell terjeszteni. A Szolgáltató és a fogyasztónak nem minősülő Ügyfél között felmerülő vitákat a Szolgáltató/Eladó székhelye szerint illetékes bíróság elé kell terjeszteni.

14.5.Jelen Szabályzat nem zárja ki a Szolgáltatóval szerződést kötő fogyasztó szokásos tartózkodási helye szerinti országban hatályos rendelkezéseket, amelyeket szerződés útján nem zárhatók ki. Ebben az esetben a Szolgáltató garantálja a fogyasztó számára a szerződés útján nem kizárható rendelkezések alapján biztosított védelmet.

A Szabályzat melléklete a szerződéstől való elállás mintája.